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2015年10月现代管理学真题

卷面总分：100分试卷年份：2015 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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全面质量管理是生产全过程的管理

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简述人事选聘两条基本途径的含义。

简述管理控制的基本内容。

案例
    某街道近几年建设了三个城市街心花园，市民很满意。但近来其中两个居民密集区的街心花园却成了区舞蹈爱好者协会的活动场所，每天晚上许多舞蹈爱好者都来跳舞，音乐声很大，闹到很晚，严重影响了附近居民的休息。在居民劝说无效的情况下，由小区业主委员会正式找市政府交涉。最后市有关部门经反复与两组织协商，三家一起
    最后作出决定：原来那两个居民密集区的街心花园不得组织大规模、有音乐的跳舞，改
到离居民住房稍远、而面积更大的街心花园跳，并由市星协助在该花园建设一个更好的
场地：跳舞必须在晚上九点半前结束；出现新的问题双方再行沟通解决。如仍有违反
者，则由市有关部门以不同方式制止。大家对此都比较满意。
分析要求：
(1)上述是一个公共决策的实例。按照决策模式，它属于哪一种?
(2)在这种决策模式下，政府的使命是什么?

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