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    密押卷（5）

    卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    计算机、网络及通讯业的兴起促进了电子商务的发展，这些因素属于外部环境因素中的

    • A、政治环境
    • B、经济环境
    • C、社会文化
    • D、技术环境
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    （判断说明题）人员配备的内容就是通过招聘填补人员的空缺。

    员工就产品质量问题向主管领导汇报。这种沟通属于

    • A、平行沟通
    • B、斜向沟通
    • C、下行沟通
    • D、上行沟通

    沟通中“得理让人、态度宽容、谦让得体”等体现了沟通的

    • A、相容原则
    • B、尊重原则
    • C、理解原则
    • D、效率原则
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