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    • 甘肃自考网> 试题题库列表页> 顾客部门化（区分顾客群）的优点是

    密押卷（3）

    卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    顾客部门化（区分顾客群）的优点是

    • A、强调满足顾客的独特需求
    • B、部门职能重复配置
    • C、易产生部门倾向
    • D、需要顾客群体有一定的数量规模
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    事业部制的优点包括

    • A、公司总部领导可以从繁琐的日常事务中解脱出来，着力策划公司长期发展战略
    • B、每个事业部具有独立的利益，是一个分权单位，有利于调动其积极性
    • C、有利于培养综合型高级管理人才
    • D、专业化管理和集中统一领导的有机结合
    • E、适用于不稳定、不确定的环境

    让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行“自我控制”并努力完成工作目标的一种管理制度或方法是

    • A、组织管理
    • B、目标管理
    • C、协调管理
    • D、分工管理

    （判断说明题）团队是指完成相互依存的任务，实现共同使命的一群人。

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