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    第十一章 练习题

    卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    ( )实质上是一种面向成果的管理。

    • A、决策辅助技术
    • B、目标管理
    • C、全面质量管理
    • D、预防管理
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    一项完整的目标管理活动,可以分为目标的制定、目标的实施和目标成果评价三个阶段。

    • A、正确
    • B、错误

    (简答)简述“PDCA循环”的特点。(本题6分)


    全面质量管理的“质量”就是指产品的质量。

    • A、正确
    • B、错误

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