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    密押卷（一）

    卷面总分：100分     试卷年份：2022.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    （名词解释）正式群体

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    营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺，这是庞迪的冲突分析模式中的（）。

    • A、讨价还价模式
    • B、官僚模式
    • C、系统模式
    • D、二维模式

    从众行为源于（）。

    • A、群体文化水平
    • B、个体所处的环境
    • C、群体的压力
    • D、个体的心理素质

    下列属于双向沟通的优点的有（）。

    • A、有反馈环节，准确性有所提高
    • B、信息接收者拥有反馈意见的机会，增强了参与感
    • C、容易保持良好的气氛和人际关系
    • D、信息传递速度比较快，能够保持信息传递的权威性
    • E、沟通较为费时，信息传递速度也较慢
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